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一、服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的有经验丰富的工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内解决,进行维修和更换。

2.所有有关于产品质量投诉,在一天时间内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施。更好的为客户排忧解难。

3.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

三、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。
b.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
c.产品的正常的磨损。
d.超出保质期。

 

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